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Exclusão de Conta

Saiba como solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados.

Conta e dados

Solicitar exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta Nicacio Vision e dos dados pessoais associados a ela.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de exclusão de conta”.

Para localizar a conta corretamente, informe no e-mail o endereço eletrônico usado no cadastro. Poderemos solicitar uma confirmação adicional para evitar a exclusão indevida de uma conta de terceiros.

O que será excluído

  • dados de perfil e autenticação vinculados à conta;
  • históricos, preferências e progresso associados à conta, quando aplicável;
  • outros dados pessoais que não precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança ou exercício regular de direitos.

Prazo

Após a confirmação da identidade e da solicitação, a exclusão será processada em prazo razoável, observadas exigências legais e técnicas aplicáveis.

Dados que podem ser preservados

Alguns registros podem ser mantidos pelo período mínimo necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos. Quando possível, esses registros serão minimizados ou anonimizados.

Se o aplicativo disponibilizar uma opção de exclusão diretamente na conta, ela poderá ser usada como caminho principal. Esta página continuará disponível como canal externo de solicitação.

Solicitar exclusão por e-mail

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